Интернет-магазины

Интернет-магазин без автоматизации превращается в источник хаоса: заказы теряются в переписке, менеджер не знает актуальных остатков, клиент не получает уведомление о статусе заказа, а оплата проходит через несколько сервисов без единой точки контроля. Мы разрабатываем магазины под реальные процессы компании — от каталога до уведомления клиента о доставке.

Что разрабатываем

Каталог с карточками, фильтрами и поиском, корзина и оформление заказа, оплата через эквайринг, интеграция с CRM, складом и 1С, уведомления клиентам и менеджерам, личный кабинет покупателя, повторные заказы и аналитика продаж. Для B2B — индивидуальные прайсы, управление заявками и разграничение доступа.

Боли, которые закрываем

• Заказы теряются или обрабатываются вручную — автоматическая передача в CRM, статусы, история и уведомления
• Нет актуальных остатков на сайте — синхронизация со складом или 1С, запрет заказа отсутствующих позиций
• Клиент бросает корзину — упрощённое оформление, сохранение корзины, удобные способы оплаты и возврата
• Менеджеры работают в трёх системах одновременно — заказы, остатки, оплата и доставка в одном интерфейсе
• Нет SEO под товарные страницы — шаблоны title/description, schema.org Product, ЧПУ и sitemap с товарами
• Масштабирование невозможно без переделки — архитектура с запасом под рост каталога, новые направления и интеграции

Как выстроен процесс

Анализируем текущие процессы продаж: как принимается заказ, как передаётся на склад, как клиент получает ответ. Затем — структура каталога, карточки товаров, интеграции, дизайн, разработка, тестирование и запуск. Обучаем команду работать с новым интерфейсом и остаёмся на поддержке.